edoc präsentiert neue Managed Services: Zukunftssichere Betreuung für ECM Lösungen
Wir haben unseren Support- und Managed Services grundlegend überarbeitet und bieten Unternehmen ab sofort ein neues, modular aufgebautes Angebot. Ziel ist es, IT-Abteilungen gezielt zu entlasten und den Betrieb geschäftskritischer Systeme langfristig abzusichern.
Die Anforderungen an IT-Strukturen wachsen kontinuierlich: Komplexe Systemlandschaften, steigende Sicherheitsanforderungen und zunehmender Fachkräftemangel stellen viele Unternehmen vor Herausforderungen. Die neuen Managed Services bieten hier eine verlässliche, flexible und skalierbare Lösung. Bestehende Pakete wie Lösungssupport, Prozesskontrolle, Betriebsführung und Private Cloud werden im Zuge dieser Weiterentwicklung schrittweise durch die neuen Module abgelöst.
Drei Pakete – passgenau auf individuelle Anforderungen zugeschnitten:
- Essential Support* richtet sich an Unternehmen mit eigener IT-Abteilung und bietet planbare Unterstützung bei Bedarf.
- Advanced Care ergänzt den internen IT-Betrieb durch proaktives Monitoring, erweiterte Servicezeiten und priorisierte Ticketbearbeitung.
- Private Cloud Care übernimmt vollständig Support, Wartung, Betrieb und Sicherheit der Cloud-Infrastruktur in der edoc Private Cloud – ideal für Unternehmen mit begrenzten IT-Ressourcen.
*Leistung in allen Wartungs- und/oder Subscription-Verträgen enthalten.
Durch den modularen Aufbau lassen sie sich gezielt auf bestehende Infrastrukturen und individuelle Anforderungen zuschneiden.
„Die Digitalisierung verändert nicht nur Prozesse, sondern auch die Anforderungen an Stabilität, Verfügbarkeit und Sicherheit von IT-Systemen“, betont André Grüneboom, CEO der edoc solutions ag. „Mit unseren neuen Managed Services schaffen wir die Grundlage für einen zukunftssicheren ECM-Betrieb – skalierbar, verlässlich und individuell zugeschnitten auf die Herausforderungen unserer Kunden.“
Weitere Informationen und persönliche Beratung unter:
www.edoc.de/managed-services