System Engineer im Support (w/m/d)

Die edoc solutions ag ist ganzheitlicher Anbieter von Softwarelösungen rund um die Themenbereiche digitale Archivierung, Dokumentenmanagement, Workflow sowie Enterprise Content Management (ECM). Seit der Unternehmensgründung im Jahr 1998 hat sich das Unternehmen konsequent weiterentwickelt und ist heute etablierter Player im Wachstumsmarkt ECM und der Digitalisierung von Geschäftsprozessen.                                                                                                                   

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams eine/n System Engineer im Support (w/m/d)

Bürostandort: Weilerswist (Köln), mobiles Arbeiten möglich

Deine Aufgaben

  • Analyse von interessanten und anspruchsvollen Second-Level-Problemstellungen rund um unsere Software-Angebote
  • Erarbeitung der Lösungen per direktem Zugriff auf die betroffenen Kundensysteme oder mit Hilfe von internen Testsystemen, selbstständig und im Team
  • Einarbeitung in immer wieder neue spannende Softwareprodukte und Herausforderungen
  • Abgrenzung komplexer Problemstellungen in einzelne Bereiche wie Applikation, Betriebssystem oder Netzwerk
  • Kommunikation im Team und darüber hinaus sowie mit Kunden, Partnerunternehmen und Drittanbietern (persönlich, telefonisch und schriftlich)

Was Du mitbringst

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann, IT-Systemintegrator oder Quereinsteiger mit vergleichbarer Qualifikation
  • Kenntnisse von Windows Server- und Client-Betriebssystemen
  • Grundlegende Kenntnisse in SQL
  • Selbständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
  • Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
  • Deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift
  • Gute Kenntnisse in Englisch

Was Dich erwartet

  • Ein sympathisches und aufgeschlossenes Team, flache Hierarchien und eine lockere Arbeitsatmosphäre in einem mittelständischen Unternehmen
  • Eine intensive Einarbeitung sowie persönliche und fachliche Weiterbildung
  • Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten 
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberbeteiligung
  • Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
  • Ein JobRad mit 50% Arbeitgeberanteil
  • Getränke-Flatrate und bezuschusstes Mittagessen vom Caterer
  • Regelmäßige Team- und Firmenevents
  • Ein familienfreundlicher Arbeitgeber, der Wert auf eine gesunde Work-Life-Balance legt 
  • Weitere Angebote wie corporate benefits, Loyalitätsprogramm, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter, Unfallversicherung, Umzugsunterstützung

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Bitte sende uns Deine aussagefähige Online-Bewerbung mit Angabe zum möglichen Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung über unser Karriereportal auf www.edoc.de oder an personal@edoc.de.

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